Guia Definitivo para
Entender sobre PMOC
Passo a Passo
Aprenda como ter renda todos os meses trabalhando com contratos de manutenção
e PMOC na refrigeração e climatização
O que você vai aprender?
Oportunidade e Crescimento no Mercado de Refrigeração
Oportunidade
Durante a leitura deste guia você irá entender como conseguir seus clientes, enxergando oportunidades que passam muitas vezes despercebidas. Exercícios práticos de como analisar o plano completo para fechar contratos, mesmo você não tendo contratos ainda.
Crescimento
Quem trabalha com contrato tem renda todos os meses, pois contrato é vender todo mês para o mesmo cliente. Quanto antes você entender desse mercado, mais rapidamente conseguirá clientes e seu faturamento irá aumentar aos poucos.
Por que esse Ebook foi preparado para você?
Este ebook foi preparado para te mostrar as oportunidades do mercado para trabalhar com contratos de refrigeração, climatização e PMOC. Dessa forma você terá renda todos os meses, faça chuva ou faça sol, inverno ou verão, trabalhando com melhores clientes e entendendo como ser valorizado, fugindo da concorrência desleal que trabalha com preços baixos.
- Não depender do verão
- Ter renda todos os meses
- Trabalhar com melhores clientes
- Não concorrer com preços desleais
- Ter segurança financeira
- Conseguir traçar metas
Oferta e Demanda na Refrigeração
Como evitar oscilação da demanda
O Problema da Sazonalidade
As oscilações de temperatura ao longo do ano causam quedas significativas na demanda por serviços de refrigeração. Durante o inverno, muitos profissionais ficam sem trabalho e sofrem com a falta de renda.
A solução? Trabalhar com contratos de manutenção e PMOC garante renda mensal constante, independente da estação do ano!
1. Não depender do verão
Com contratos de manutenção, você trabalha o ano todo, independente da temperatura ou época do ano.
2. Ter renda todos os meses
Contratos garantem receita previsível e recorrente, facilitando o planejamento financeiro da sua empresa.
3. Ter melhores clientes
Empresas que contratam PMOC são mais profissionais, pagam em dia e valorizam serviços de qualidade.
4. Não concorrer com preços desleais
No mercado de PMOC, o diferencial é conhecimento técnico e qualidade, não preço baixo.
5. Segurança financeira
Com renda recorrente, você pode planejar investimentos, contratações e crescimento da empresa.
6. Conseguir traçar metas
Previsibilidade de receita permite estabelecer metas claras de crescimento e expansão.
Gerencie seus Contratos Mensais com Facilidade!
Ter renda todos os meses é ótimo, mas gerenciar vários contratos pode ser complexo. A Plataforma Meu PMOC centraliza toda gestão: agenda de visitas, controle de periodicidade, alertas automáticos e histórico completo por cliente!
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Escala de Faturamento com Contratos
Crescimento progressivo e sustentável
Início
1º Contrato
5 Contratos
10+ Contratos
Especialista
O crescimento é progressivo: cada contrato fechado aumenta sua receita mensal e facilita fechar o próximo contrato, criando um ciclo virtuoso de crescimento!
Quem pode trabalhar com PMOC?
Diversas oportunidades para diferentes profissionais
1. Profissionais da Climatização
O mercado de contratos é muito rentável para profissionais do seguimento da climatização e refrigeração que procuram renda todos os meses. O ferramental e conhecimento técnico necessários são praticamente os mesmos usados no dia a dia.
2. Engenheiros e Técnicos
Atualmente muitos profissionais estão aproveitando essa demanda de contratos e PMOC fazendo parcerias com empresas de refrigeração, pois há uma troca constante de indicações e serviços entre Engenheiros e Refrigeristas.
3. Profissionais migrando do CLT
Muitos profissionais têm o sonho de sair do CLT e abrir sua própria empresa. Um dos formatos mais seguros para essa migração são os contratos, pois é renda todos os meses, ajudando que a empresa se estabilize dando seus primeiros passos.
4. Eletricistas e Prestadores de Serviço
Muitos profissionais de outros nichos como eletricistas, construção civil e prestadores de serviço estão agregando refrigeração e climatização no seu escopo de trabalho para evitar concorrência dentro do mercado.
Tipos de Clientes e Profissionais
Você escolhe o seu cliente quando você se posiciona!
Profissional Sobrevivente
- Menores preços do mercado
- Sem qualidade nos serviços
- Não ganha bem
- Piores clientes
- Depende totalmente do verão
- Não conhece de PMOC
Profissional Mediano
- Preço mediano
- Qualidade mediana
- Lucros medianos
- Clientes medianos
- Ainda depende do verão
- Acha que conhece de PMOC
Profissional Especialista
- Maiores preços (pelo valor entregue)
- Alta qualidade
- Lucros altos
- Melhores clientes
- Não depende do verão
- Conhece profundamente de PMOC
- Conhece de contratos
- Tem a agenda lotada
"Muitas vezes o problema não está no cliente e sim no posicionamento que temos no mercado."
Tipos Diferentes de Contratos
Conheça as modalidades de contratos disponíveis
1. Contrato de PMOC
Plano de Manutenção, Operação e Controle, seguindo a legislação vigente. É o contrato mais completo, incluindo responsabilidade técnica, documentação legal e certificação anual.
2. Contrato de Preventiva
Contrato que pode ser feito com supermercados, padarias, comércios, indústrias, frigoríficos entre muitos outros. Foco em manutenções periódicas programadas.
3. Contrato de Corretiva
Contratos que têm como foco principal manter o equipamento do cliente operando, com atendimento prioritário para chamados de emergência.
4. Contrato de Plantão
Contrato que tem como objetivo disponibilizar mão de obra para equipamentos críticos que não podem ficar sem funcionamento, com profissional dedicado.
Mercado de Contratos e PMOC
Diversos nichos e oportunidades
Quais os nichos disponíveis?
Existem diversos nichos para poder fechar contratos, desde pequenos estabelecimentos até grandes empresas. Quanto mais você conhece do mercado e das oportunidades, maior a possibilidade de ter renda todos os meses.
Engrenagem: Cadeia do Frio
A cadeia do frio é todo o processo desde a concepção, passando pelo armazenamento, até o transporte do produto, preservando todas as condições de refrigeração e garantindo sua conservação, propriedades e qualidade.
Engrenagem: Comércio/Varejo
Consistem em todo processo de produção, distribuição, estocagem, fracionamento, venda, revenda, compra, pós-venda e administração, que agregam produtos, serviços e insumos.
Engrenagem: Cadeia Industrial
Cadeia produtiva é o processo de transformação de matérias-primas em produtos finais. Toda cadeia produtiva tem suas fases operacionais, que acontecem de maneira consecutiva, desde a extração da matéria-prima até a distribuição.
Outros Segmentos
Há ainda muitos outros segmentos que necessitam de PMOC e contratos de manutenção, cada um com suas particularidades e exigências específicas.
O que é PMOC?
Entenda cada pilar do Plano de Manutenção, Operação e Controle
Definição
A sigla PMOC significa Plano de Manutenção, Operação e Controle. Esse plano estabelece os procedimentos e periodicidade com que se deve verificar a integridade e o estado de limpeza e conservação dos sistemas de climatização com foco na qualidade do ar e atender os itens mínimos para normas vigentes.
PLANO
O plano deve ser elaborado e acompanhado por um responsável técnico devidamente habilitado com registro ativo no órgão fiscalizador de classe vigente (Engenheiros com registro no CREA/CONFEA ou Técnicos com registro no CRT/CFT).
MANUTENÇÃO
A manutenção deve seguir as recomendações e periodicidade descritas no plano que foi elaborado. Deve ser executada por empresas de refrigeração/climatização e profissionais que conheçam os procedimentos de preventiva.
OPERAÇÃO
Acompanhamento de todo processo de operação do sistema, monitorando seu funcionamento, temperatura, vazão de ar, qualidade do ar interno e demais parâmetros estabelecidos no plano.
CONTROLE
Monitoramento das informações e dados efetuados nos pilares anteriores, garantindo com dados e informações legais o processo do PMOC como um todo. Documentação completa e rastreabilidade.
Simplifique a Gestão do seu PMOC!
Gerenciar todo esse processo manualmente é trabalhoso e sujeito a erros. A Plataforma Meu PMOC automatiza todo o controle: documentação digital, checklists inteligentes, relatórios automáticos e histórico completo de manutenções com evidências fotográficas!
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P de Plano: Legislação
O que é assinar o PMOC e quem pode se responsabilizar tecnicamente?
Principais Legislações
O plano precisa seguir as legislações vigentes, que são diversas. Aqui estão as mais importantes:
- Portaria 3.523/98 - Estabelece métricas para elaboração do PMOC
- Resolução RE 09/2003 - Complementa as anteriores focando em métricas da qualidade do ar
- Lei Federal 13.589/2018 - Torna obrigatório o plano e as portarias com força de lei
Quem pode assinar o PMOC?
Assinar o PMOC significa se responsabilizar tecnicamente, ou seja, garantir que as normas vigentes estão sendo levadas em consideração no PLANO.
Base Legal para Técnicos
Técnicos Mecânicos, Eletromecânicos e em Refrigeração habilitados, filiados e ativos no CRT/CFT podem assinar PMOC conforme:
Elaboração do PMOC
Passo a passo para criar um plano completo
Atenção!
O levantamento técnico é importantíssimo tanto para o plano quanto para a precificação. Nenhum profissional deve assinar, se responsabilizar ou fechar um contrato de manutenção ou PMOC sem antes verificar uma sequência de itens.
1. Identificação do Ambiente/Conjunto de Ambientes
Importantíssimo coletar todas as informações legais: endereço completo, CNPJ, razão social, tipo de estabelecimento, área total, áreas climatizadas.
2. Proprietário/Locatário/Preposto
Identificar o responsável legal pelo estabelecimento é indispensável. Nome completo, CPF/CNPJ, contatos e dados de representante legal.
3. Identificação do Responsável Técnico
É necessária a identificação do responsável pela elaboração do plano de manutenção operação e controle: nome, registro profissional, ART/TRT.
4. Relação dos Ambientes Climatizados
Tipo de atividade, número de ocupantes fixos/flutuantes, local, área climatizada, carga térmica, sistemas instalados e suas especificações.
5. Plano de Manutenção e Controle
Aí sim entra a elaboração do plano propriamente dito: periodicidade das manutenções, procedimentos, checklists, responsabilidades e documentação.
6. Recomendações em Caso de Emergência
Todo plano de manutenção operação e controle deve conter informações básicas e ações em caso de emergência: contatos, procedimentos de evacuação, etc.
Organize suas Manutenções com Tecnologia!
Com a Plataforma Meu PMOC você cadastra todos os equipamentos, cria checklists personalizados, agenda manutenções e gera relatórios profissionais automaticamente. QR Codes nos equipamentos permitem acesso instantâneo ao histórico completo!
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Precificação: Quanto Cobrar?
Entenda os custos e como formar seu preço
Importância da Precificação Correta
Um dos pontos mais importantes no mercado é saber praticar o preço correto. Um valor abaixo do mercado diminui a margem de lucro, um valor acima do mercado te torna empresa não competitiva.
Custo Fixo
São despesas mensais constantes: aluguel, salários fixos, contador, água, luz, internet, seguros, impostos fixos, depreciação de equipamentos.
Custo Variável
São despesas que dependendo do seu faturamento podem aumentar ou diminuir: combustível, pedágio, materiais de consumo, comissões, horas extras.
Lucro
Margem aplicada na precificação para garantir a saúde financeira da empresa. Geralmente entre 20-35% dependendo do serviço e posicionamento.
Passos da Precificação
Para precificar corretamente um contrato, siga esta ordem:
Dicas Importantes
- O segredo é entender o serviço para precificar corretamente
- Busque soluções que diminuam seus custos de forma inteligente
- Quanto mais informações, mais fácil fica sua precificação
- Cada contrato precisa de uma mão de obra diferente
- Ter controles é fundamental para saber se está lucrando
- Fidelizar clientes com bom atendimento traz estabilidade
Calcule seus Custos e Acompanhe seus Contratos!
A Plataforma Meu PMOC ajuda você a controlar custos por contrato, acompanhar tempo gasto em cada manutenção, gerar propostas comerciais profissionais e ter visibilidade total da rentabilidade de cada cliente!
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Como Decolar sua Empresa?
7 passos para dominar o mercado de contratos
1. Preparo e Estudo
Investir e se preparar para o mercado de contratos de manutenção e PMOC. Conhecimento é a base de tudo!
2. Prospecção
Começar a oferecer seus serviços de forma inteligente para potenciais clientes com sistema assertivo.
3. Negociação
Estar preparado para negociar com clientes, conhecendo as oportunidades e quais serviços e soluções entregar.
4. Venda
Saber precificar seus contratos, serviços e soluções de forma constante com metas claras e objetivas.
5. Entrega
Entender os processos para entregar o prometido para o cliente. Muitos profissionais não entregam o acordado!
6. Pós-vendas
Surpreenda seu cliente com pós-venda assertivo, busque melhorias, soluções e redução de custo no processo.
7. Domine sua Região
Entendendo esses passos e dominando com maestria é uma questão de tempo até você se tornar referência na sua região!
QR Codes que Impressionam seus Clientes!
Imagine seu cliente escaneando o QR Code do ar-condicionado e vendo todo o histórico de manutenções na hora! Com a Plataforma Meu PMOC, você impressiona seus clientes com tecnologia de ponta e se diferencia da concorrência.
Escaneou, Viu! • Histórico Completo • Fotos e Evidências
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